○ 사회서비스 개념
- 일반적인 의미에서 개인 또는 사회전체의 복지증진 및 삶의 질 향상을 위해 사회적으로 제공되는 서비스를 의미합니다.
○ 지역특성 및 주민수요에 맞도록 도움이 필요한 주민에게 복지, 보건의료, 교육, 주거, 문화, 환경 등의 분야에서 복지증진 및 삶의 질 향상을 위해 개발된 서비스를 의미합니다.
○ 전자바우처의 개념
서비스를 필요로 하는 사람에게 일종의 교환권(이용권)을 발급하여 서비스를 받을 수 있도록 하고, 서비스의 비용은 교환권으로 지불하는 방식을 의미합니다.
○ 전자바우처 사업 운영 방식
<이용자 선정>
서비스 이용을 원하는 국민은 읍·면·동에 신청 ⇒ 시·군·구에서 소득 및 욕구조사 후 이용자 선정 ⇒ 바우처 카드 발급
<제공기관 등록>
일정 요건을 갖춘 제공기관은 시·군·구에 등록 후 서비스 제공
<서비스 이용>
이용자는 제공기관을 선택하여 계약체결 ⇒ 이용자의 본인부담금 납부/제공기관의 서비스 제공 ⇒ 바우처 결제